Sehr geehrte Kunden,

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind für uns von größter Bedeutung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund des covid19 unsere Gäste und Mitarbeiter bitten müssen, die im Regierungsdekret vom 17. Mai 2020 festgelegten Vorschriften einzuhalten. Die erforderliche soziale Distanzierung und die Verpflichtung für Gäste und Mitarbeiter eine Gesichtsmaske zu tragen, ist eine notwendige Schutzmaßnahme für Ihre Sicherheit. Seien Sie versichert, dass die Freundlichkeit, die die Beziehungen zu unseren Gästen schon immer ausgezeichnet hat, in unseren Hotels und Ferienhäusern immer an erster Stelle steht, auch wenn wir Sie im Augenblick auf Distanz Willkommen heissen. In der Hoffnung, so bald wie möglich zur Normalität zurückkehren zu können, bitten wir Sie, zu Ihrem und unserem Schutz, den im folgenden aufgeführten Regeln größte Aufmerksamkeit zu schenken. Dieses Opfer ist ein notwendiger Beitrag von uns allen, um den Notstand zu beenden und wie wir hoffen, uns schon bald wieder die Hand reichen können.

Informationsblatt über Maßnahmen zur Prävention von Covids19

(Richtlinien für Hotelunterkünfte und Ferienunterkünfte in Übereinstimmung mit dem. Anhang 17, Leitlinien für die Wiedereröffnung der wirtschaftlichen und produktiven Aktivitäten der Konferenz der Regionen und Autonomen Provinzen vom 16. Mai 2020).

1.  Gäste sind verpflichtet eine Gesichtsmaske zu tragen. Kinder unter sechs Jahren sowie Personen mit Formen von Behinderungen, die mit der kontinuierlichen Verwendung der Maske nicht vereinbar sind, sind von der Maskenpflicht ausgenommen. Jede Art von Gesichtsmaske ist zulässig, wenn sie Mund und Nase bedeckt.

2. Die Mitarbeiter sind verpflichtet, immer dann eine Gesichtsmaske zu tragen, wenn sie sich in Gegenwart der Kunden befinden.

3. Bitte vermeiden Sie Umarmungen, Händeschütteln und längeren Kontakt mit dem Personal.

4. Bitte halten Sie in allen Gemeinschaftsbereichen einen Mindestabstand von einem Meter ein und halten Sie sich in den Ein- und Ausgangsbereichen nicht länger als unbedingt notwendig auf. 

5. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände mit dem Desinfektionsmittel, das in unseren Hotels zur Verfügung gestellt wird.

6. Gäste mit Symptomen von COVID-19 wie Fieber, Husten oder Atembeschwerden werden gebeten, im Zimmer zu bleiben und sich nur telefonisch mit der Rezeption in Verbindung zu setzen. Wir werden für Sie einen Arzt gemäß den Vorschriften rufen.

Regeln für das Ein- und Auschecken:

1. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit mit.

2. Bitte halten Sie einen Meter Abstand von der Rezeption ein.

3. Bitte senden Sie uns Ihren Personalausweis elektronisch zu, um den Check-in-Prozess zu beschleunigen. Wenn Sie mit ihrer Familie oder einer Gruppe anreisen bitten wir Sie, alle Formalitäten und Kontakte mit unserer Rezeption von nur einem Mitglied ausführen zu lassen.

Sauberkeit und Hygiene:

Ihre Gesundheit und Sicherheit sind für uns von größter Bedeutung.

1. Die Reinigung und Desinfektion aller Räume und Räumlichkeiten, insbesondere Gemeinschaftsbereiche und die häufig berührten Gegenstände, wird nach den Richtlinien des Obersten Gesundheitsinstitutes und des Gesundheitsministeriums ausgeführt.

2. Die Räume werden vor und nach der Reinigung gelüftet.

3. Jeder Gegenstand, den Sie von uns erhalten, wird vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert.

4. Die Lüftungs- und Klimaanlagen werden gemäß den Protokollen des Höheren Instituts für Gesundheit und des Gesundheitsministeriums gereinigt und desinfiziert.